سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لشركة إيكوفوي

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية وحمايتنا لخصوصيتك ومشاركة المعلومات عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني www.ecovoy.com للتواصل معنا أو عندما تستخدم خدماتنا لشحن الهاتف المحمول، الاستضافة، تحويل الأموال، وحجز الرحلات الجوية. من خلال زيارة موقعنا، فإنك توافق على أن إيكوفوي يمكنها استخدام بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع واستخدام بياناتك لعدة أغراض متعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني. نحن نعالج بياناتك الشخصية فقط عندما تسمح القوانين المعمول بها بذلك. نحن نعالج بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا أو التي نجمعها عندما تستخدم الموقع الإلكتروني.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعلومات الدفع، وتفضيلات السفر. قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني، حيث تنطبق على الإعلانات والعروض الترويجية الخاصة بالمحتوى (للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أدناه).

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

يعتمد الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الغرض المحدد الذي نجمعه ونستخدمه من أجله. نحن نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: قد نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة والمستنيرة لأغراض محددة.
• الضرورة التعاقدية: قد تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات قبل التعاقد بناءً على طلبك.
• الالتزام القانوني: قد نقوم بمعالجة بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية.
• المصالح المشروعة: قد تكون المعالجة استنادًا إلى مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، باستثناء الحالات التي تتجاوز فيها مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة أطراف ثالثة يقدمون خدمات نيابة عنا. هؤلاء المزودين لديهم حق الوصول إلى معلوماتك فقط لأداء المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
• شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لتوفير منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• الامتثال القانوني: قد نكشف معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح، مثل أمر محكمة أو استدعاء.
• الموافقة: إذا قدمت موافقة صريحة، قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض محددة تم الكشف عنها في وقت الموافقة.

حقوقك

كـ مستخدم لخدماتنا، لديك بعض الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها ونقوم بمعالجتها. تشمل هذه الحقوق:

• الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
• الحذف: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل عندما لا تكون ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
• النقل: لديك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا ونسخها إلى جهة تحكم أخرى.
• الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل لأغراض التسويق المباشر.
• سحب الموافقة: إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت.

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو حسبما يقتضي القانون. تعتمد مدة الاحتفاظ المحددة على نوع المعلومات والأغراض التي جُمعت ومعالجت من أجلها.

• حسابات العملاء: إذا كان لديك حساب معنا، سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسبما هو ضروري لتقديم الخدمات لك. إذا رغبت في إغلاق حسابك، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذف معلوماتك خلال فترة معقولة.
• البيانات المعاملات: قد نحتفظ بمعلومات المعاملات لفترة محددة للامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التقارير.
• الاتصالات التسويقية: إذا كنت قد وافقت على تلقي الاتصالات التسويقية، قد نحتفظ بمعلوماتك حتى تقوم بالانسحاب أو سحب موافقتك.
• الالتزامات القانونية: قد نحتفظ بمعلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقات.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ المحددة، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل آمن أو جعلها مجهولة بطرق تضمن أنه لا يمكن إعادة بنائها أو قراءتها.

ملفات تعريف الارتباط

المدة: قد يختلف الوقت الذي يتم فيه تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك. يرجى الرجوع إلى تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المحددة أدناه لمزيد من المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط

التعريف: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة موقع ويب. يتم استخدامها على نطاق واسع لجعل المواقع الإلكترونية تعمل بشكل أكثر كفاءة ولتوفير معلومات لمالكي المواقع. تسمح ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني بالتعرف على جهاز المستخدم وتخزين بعض المعلومات حول تفضيلات المستخدم أو الإجراءات السابقة.

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: هي ملفات تعريف الارتباط المؤقتة التي يتم مسحها عند إغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى هذه الملفات على جهازك لمدة معينة أو حتى تقوم بحذفها.
• ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث: قد نستخدم خدمات طرف ثالث تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط نيابة عنا لتوفير التحليلات أو وظائف أخرى.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لوظائف الموقع الأساسية.
• ملفات تعريف الارتباط للأداء: تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني، مما يساعدنا على تحسين أدائه.
• ملفات تعريف الارتباط للوظائف: تمكّن هذه الملفات بعض الوظائف، مثل تذكر تفضيلاتك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لتقديم خدمات مخصصة وتحليلات.

خياراتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك والانسحاب من بعض ممارسات جمع البيانات. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في إدارة إعدادات حسابك وتفضيلات الخصوصية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على privacy@ecovoy.com. سنكون سعداء بمساعدتك في استفساراتك.

نحن نقدر خصوصيتك وسنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن. للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك أيضًا الرجوع إلى صفحة الاتصال الخاصة بنا صفحة الاتصال.